Objetivo
Apoyo directo al Equipo de trabajo del Área de Operaciones, brindando una atención integral y de calidad a los/as contribuyentes en los distintos canales, de acuerdo al modelo de atención TGR.
Funciones a desarrollar
1. Atención y servicio al usuario: como anfitrión en el modelo de atención TGR, orientando, derivando y guiando a los/as usuarios/as que acuden a la TGR.
2. Facilitador en gestiones solicitadas por contribuyentes, vía presencial, analizando y entregando información tributaria solicitada.
3. Realizar y facilitar las negociaciones de deudas morosas de los/as contribuyentes, a través de las plataformas disponibles.
4. Gestionar respuestas a tribunales de justicia y otros servicios públicos.
5. Desempeñar diferentes tareas inherentes al perfil de analista de operaciones.
6. Otras tareas de análisis de datos asignadas por la administración provincial y sección Operaciones.
7. Tareas en gestión documental: seguimiento y trazabilidad de los mismos.
Competencias técnicas/habilidadades
Competencias Técnicas:
Deseable manejo avanzado de herramientas computacionales, Word, Excel,
PowerBi, Data Studio.
Habilidades socio-emocionales requeridas:
Adaptabilidad al cambio.
Orientación a los resultados.
Comunicación efectiva.
Trabajo colaborativo.
Tipo convocatoria
Práctica de Educación Superior Técnico Profesional
Descripción de la Compensación
La realización de la práctica no contempla pago de remuneración. Sin embargo, la persona seleccionada, tendrá derecho a retribución por los siguientes conceptos: 1. Reembolso por gastos de locomoción 2. Asignación por gastos de alimentación correspondiente a 0.1 UF diaria (Previa verificación de disponibilidad presupuestaria). *El monto publicado ha sido determinado en función de la asistencia de cada alumno/a durante los días hábiles, de lunes a viernes, cumpliendo jornada de 44 horas semanales, en caso de ser menor la cantidad de días y horas pactadas se ajustará proporcionalmente. Fecha de pago según tramitación interna del servicio. El costo de traslado que deba realizar el/la postulante para presentarse a las etapas del proceso de selección, será asumido por el/la candidato/a.
Otra información
La convocatoria está dirigida a estudiantes de las carreras de Administración o
afines.
La práctica tiene una duración de acuerdo con las
necesidades de TGR o bien de acuerdo con las exigencias académicas del alumno o
la alumna.
Para iniciar la práctica se debe
presentar el certificado de seguro escolar obligatorio contra accidentes
vigente y certificado de su casa de estudio, que dé cuenta de la solicitud de
práctica y las horas de duración requeridas para esta.
Los/as postulantes que
presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la
aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán
informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera
de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se
presenten en este proceso de selección.
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 44 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica de Educación Superior Técnico Profesional es el 07/12/2026.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 30/10/2026 a las 00:00 hrs, hasta 05/11/2026 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 06/11/2026 a las 00:00 hrs, hasta 02/12/2026 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 03/12/2026 a las 00:00 hrs, hasta 04/12/2026 a las 23:59 hrs
