Objetivo
Atención de requerimientos informáticos y asegurar la continuidad operativa del personal institucional.
Funciones a desarrollar
▪ Analizar y resolver incidencias técnicas de hardware y software mediante la plataforma de ticket institucional.
▪ Preparación de equipos y configuración de equipos:
-Sistema operativo.
- Instalación de aplicaciones.
-Creación de cuentas AD y correo.
▪ Registro de atenciones y solicitudes de soporte resueltas satisfactoriamente.
▪ Manual o instructivo de solución de problemas frecuentes para usuarios finales.
Competencias técnicas/habilidadades
Habilidades socio-emocionales requeridas:
Adaptabilidad al
cambio.
Orientación a los
resultados.
Comunicación
efectiva.
Trabajo
colaborativo.
Tipo convocatoria
Práctica de Educación Superior Técnico Profesional
Descripción de la Compensación
La realización de la práctica no contempla pago de remuneración. Sin embargo, la persona seleccionada, tendrá derecho a retribución por los siguientes conceptos: 1. Reembolso por gastos de locomoción 2. Asignación por gastos de alimentación correspondiente a 0.1 UF diaria (Previa verificación de disponibilidad presupuestaria). *El monto publicado ha sido determinado en función de la asistencia de cada alumno/a durante los días hábiles, de lunes a viernes, cumpliendo jornada de 44 horas semanales, en caso de ser menor la cantidad de días y horas pactadas se ajustará proporcionalmente. Fecha de pago según tramitación interna del servicio. El costo de traslado que deba realizar el/la postulante para presentarse a las etapas del proceso de selección, será asumido por el/la candidato/a.
Otra información
La convocatoria
está dirigida a estudiantes de las carreras de Técnico en Soporte Computacional, Técnico en Conectividad y Redes, Técnico o Ingeniero de Ejecución en Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Para iniciar la
práctica se debe presentar el certificado de seguro escolar obligatorio contra
accidentes vigente y certificado de su casa de estudio, que dé cuenta de la
solicitud de práctica y las horas de duración requeridas para esta.
Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca
impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección
que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las
medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a
todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de
selección.
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 44 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica de Educación Superior Técnico Profesional es el 16/11/2026.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 14/10/2026 a las 00:00 hrs, hasta 20/10/2026 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 21/10/2026 a las 00:00 hrs, hasta 09/11/2026 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 10/11/2026 a las 00:00 hrs, hasta 13/11/2026 a las 23:59 hrs
