Objetivo
Operaciones: Apoyar en la atención de usuarios, tanto en el primer nivel de atención como módulo autoatención.
Cobranzas: Cumplir Rol de Administrativo del Área de Cobranzas.
Funciones a desarrollar
Operaciones: ▪ Atención y Orientación al Contribuyente: Recibir, orientar y resolver consultas y trámites, promoviendo y capacitando a los usuarios en el uso de plataformas digitales y canales de autoatención. ▪ Trámites de Devoluciones y Beneficios: Orientar las solicitudes de devolución de impuestos y otros beneficios, velando por el cumplimiento de todos los requisitos. ▪ Negociación de Deudas: Orientar a los contribuyentes con deudas morosas. ▪ Administración de Sistemas: Actualizar y mantener de forma precisa la información de los contribuyentes en los sistemas informáticos de la TGR. ▪ Requerimientos Judiciales: Gestionar y tramitar órdenes judiciales y otros requerimientos especiales emitidos por tribunales u organismos externos. ● Apoyo documental: Ejecutar tareas administrativas y de índole documental solicitadas por su jefatura directa.
Cobranzas: Apoyo en labores administrativas. Apoyo a las Unidades de cobro fiscales y de Impuesto Territorial. Análisis y gestión de cartera morosa. Colaborar con la gestión de estrategias de cobranza conforme a metas e indicadores.
Competencias técnicas/habilidadades
Habilidades socio-emocionales requeridas:
Adaptabilidad al
cambio.
Orientación a los
resultados.
Comunicación
efectiva.
Trabajo colaborativo.
Tipo convocatoria
Práctica de Educación Superior Técnico Profesional
Descripción de la Compensación
La realización de la práctica no contempla pago de remuneración. Sin embargo, la persona seleccionada, tendrá derecho a retribución por los siguientes conceptos: 1. Reembolso por gastos de locomoción 2. Asignación por gastos de alimentación correspondiente a 0.1 UF diaria (Previa verificación de disponibilidad presupuestaria). *El monto publicado ha sido determinado en función de la asistencia de cada alumno/a durante los días hábiles, de lunes a viernes, cumpliendo jornada de 44 horas semanales, en caso de ser menor la cantidad de días y horas pactadas se ajustará proporcionalmente. Fecha de pago según tramitación interna del servicio. El costo de traslado que deba realizar el/la postulante para presentarse a las etapas del proceso de selección, será asumido por el/la candidato/a.
Otra información
La convocatoria
está dirigida a estudiantes de las carreras técnicas o profesionales de las áreas
de Contabilidad General, Administración
Mención Recursos Humanos, Administración Pública, Administración de
Empresas o afines cuya práctica contemple una duración mínima de 180
o 225 horas.
Para iniciar la
práctica se debe presentar el certificado de seguro escolar obligatorio contra
accidentes vigente y certificado de su casa de estudio, que dé cuenta de la
solicitud de práctica y las horas de duración requeridas para esta.
Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca
impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección
que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las
medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a
todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de
selección.
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 44 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica de Educación Superior Técnico Profesional es el 02/11/2026.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 23/09/2026 a las 00:00 hrs, hasta 29/09/2026 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 30/09/2026 a las 00:00 hrs, hasta 28/10/2026 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 29/10/2026 a las 00:00 hrs, hasta 30/10/2026 a las 23:59 hrs
