Objetivo
Proporcionar asistencia técnica a usuarios del Hospital Penco Lirquén ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar plataformas web internas o servicios, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario.
Funciones a desarrollar
1- En relación a Asistencia técnica - Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por unidad Informática. - Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de las fallas y la determinación del problema. - Atender consultas del usuario tanto de hardware como de software. - Salir a terreno en los casos que corresponda. - Registrar y administrar en plataforma de inventarios equipamientos de todas las unidades del establecimiento. - Entregar una asistencia técnica de calidad que será evaluada permanentemente en pos de mejorar el servicio.
2- Asistencia técnica respecto a hardware - Realizar soporte remoto o presencial. - Realizar instalación de programas, mantención y configuración. - Realizar configuración y asesoría a dispositivos móviles tales como tablet y celular. - Habilitar y verificar puntos de red dentro del establecimiento de salud. - Configurar e instalación de cuentas de correo. - Realizar diagnóstico y solución a problemas de red. - Evaluar si hay solución o si se requiere de derivación a encargado de conectividad. - Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera.
Funciones Eventuales
Solucionar Incidencias eventuales.
Contestar llamados.
Actualización y realización de Inventarios.
Configuración de Equipos.
Competencias técnicas/habilidadades
Trabajo en Equipo - Comunicación Efectiva
Tipo convocatoria
Práctica de Educación Superior Profesional
Descripción de la Compensación
Se entrega un aporte de movilización para un pasaje escolar diario de ida y regreso.
Otra información
Ingeniero Informática, Computación o Carrera a fin 3ero o 4to año
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 44 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica de Educación Superior Profesional es el 05/10/2026.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 23/09/2026 a las 00:00 hrs, hasta 30/09/2026 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 01/10/2026 a las 00:00 hrs, hasta 08/10/2026 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 09/10/2026 a las 00:00 hrs, hasta 12/10/2026 a las 23:59 hrs
