Objetivo
Se espera que el/la estudiante colabore y conozca los procesos de gestión de los requerimientos ciudadanos, de esta forma le permitirá interiorizarse sobre el quehacer de la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) para adquirir conocimientos sobre la atención humanizada, transparente y centrada en el paciente, gestionando derechos, orientando sobre prestaciones, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio a los usuarios/as.
Funciones a desarrollar
Conocer y manejar los principales aspectos relacionados con la política pública de los Derechos y Deberes de los pacientes. Elaborar una propuesta de diagnóstico social coherente con el contexto institucional. Utilizar adecuadamente las fuentes de información como plataforma OIRS. Lograr establecer prioridades en términos de la problemática a abordar en el diagnóstico. Identificar los actores y recursos que podrían ser convocados para la resolución de la problemática detectada en el diagnóstico y propone acciones de mejora.
Competencias técnicas/habilidadades
Se solicita de preferencia manejo de sistema office y contar con habilidades para el trabajo en equipo.
Tipo convocatoria
Práctica de Educación Superior Profesional
Descripción de la Compensación
Si la modalidad de práctica es presencial, se cancelará una asignación de $3500 por concepto de gastos de locomoción, por día trabajado (Esta asignación no tiene carácter de remuneración u honorario), considerando un tope de $70.000 mensuales. Si la modalidad de práctica NO es presencial, no existirá compensación por reembolso de pasajes, dado que la ejecución de práctica es en forma remota.
Otra información
- Experiencia: no se requiere experiencia laboral
- Resultados finales de la práctica: se espera que el/la
estudiante efectúe un informe del proceso de su practica con los resultados
obtenidos.
- Jornada semanal: de preferencia 22 horas semanales, en días
hábiles de lunes a viernes.
- Carreras Preferentes: estudiante de la carrera profesional
de Trabajo Social o Asistente Social.
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 22 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica de Educación Superior Profesional es el 06/04/2026.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 28/03/2026 a las 00:00 hrs, hasta 01/04/2026 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 02/04/2026 a las 00:00 hrs, hasta 20/04/2026 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 21/04/2026 a las 00:00 hrs, hasta 11/05/2026 a las 23:59 hrs
