Objetivo
Apoyo a las labores administrativas y atención al público en la secciones de Operaciones y Cobranza en oficina de Alto Hospicio.
Funciones a desarrollar
Sección Operaciones:
- Promover y asegurar una atención integral en los diferentes espacios de la Tesorería como módulos de auto atención o tótem, entregando información, orientación y atención a todo contribuyente que ingresa a nuestras oficinas.
- Contribuir y apoyar en el control de gestión de los procesos asociados a los diversos recursos que entrega TGR a los contribuyentes.
- Promover el uso del sitio web de la TGR y brindar orientación a los contribuyentes para el uso de otros dispositivos de atención para agilizar los procesos.
Sección de Cobranzas:
- Procesar y apoyar en las diferentes funciones administrativas y procesos de cobro tributario en la Sección de Cobranza.
- Analizar y revisar documentos financieros y/o administrativos para los procesos que lleva la Sección de Cobranza ya sea fiscal o de contribuciones.
- Aprendizaje, revisión y formación de expedientes de cobro en las distintas etapas del proceso de cobranza de TGR.
- Apoyar en la gestión de las metas de cobranza.
Competencias técnicas/habilidadades
1. Entendimiento
Organizacional: se refiere a la capacidad de internalizar y actuar según la
estructura y declaraciones estratégicas de la Institución, sus valores y
códigos institucionales (cultura).
2. Mejora Continua: se relaciona
con la proactividad para aportar con propuestas y soluciones antes que se
produzcan contingencias.
3. Trabajo en
Equipo: implica trabajar en colaboración con otros/as, formar parte de un
grupo, trabajar juntos/as. Para que esta competencia sea efectiva, debe existir
un interés genuino por los/las otros/as.
4. Orientación al/la Cliente/a: se refiere a la habilidad para
entender las necesidades latentes del/la cliente/a (entendido como usuario/a
interno/a o externo/a) y utilizar dicha información para desarrollar su trabajo
en función dar respuestas satisfactorias, identificando nuevas oportunidades de
mejora, aportando con su trabajo a la generación e implementación de procesos y
servicios que agregan valor para los/las usuarios/as, personas, organismos o
áreas con las que se vincula.
Tipo convocatoria
Práctica de Educación Media Técnico Profesional
Descripción de la Compensación
La realización de la práctica no contempla pago de remuneración. Sin embargo, la persona seleccionada, tendrá derecho a retribución por lossiguientesconceptos:1. Reembolso por gastos de locomoción 2. Asignación por gastos de alimentación correspondiente a 0.1 UF diaria (Previa verificación de disponibilidad presupuestaria). El costo de traslado que deba realizar el/la postulante para presentarse a las etapas del proceso de selección, será asumido por el/la candidato/a.
Otra información
- Perfil de
formación educacional: Técnico de nivel medio en carreras del área de la Administración,
Contabilidad u otras afines.
- Se espera
que la práctica idealmente tenga una duración de al menos 360 horas.
- Práctica
Teletrabajable: No.
- Observación: La persona seleccionada realizará funciones en ambas Secciones.
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 44 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica de Educación Media Técnico Profesional es el 16/12/2024.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 13/11/2024 a las 00:00 hrs, hasta 18/11/2024 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 19/11/2024 a las 00:00 hrs, hasta 09/12/2024 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 10/12/2024 a las 00:00 hrs, hasta 12/12/2024 a las 23:59 hrs
