Objetivo
Apoyar al Departamento de Denuncias en la revisión y análisis de denuncias derivadas de organismos públicos y privados, así como apoyar en la tramitación de requerimientos ingresados por la ciudadanía.
Funciones a desarrollar
Función 1: Analizar los requerimientos derivados de otros organismos y proponer alternativas de gestión.
Función 2: Gestionar los requerimientos ciudadanos.
Función 3: Detectar y sistematizar propuestas de mejoras en los procesos de tramitación.
Función 4: Programar y calendarizar el trabajo.
Función 5: Realizar reportes de avance periódicos.
Competencias técnicas/habilidadades
- Manejo de Excel
- Manejo de Word
Descripción de la Compensación
La práctica es requerida en modalidad presencial, por lo que la compensación corresponde a movilización previa rendición correspondiente, siempre que sea bajo esta modalidad. En el caso que por motivos contingentes e institucionales se deba cambiar la modalidad a distancia, esta compensación no aplica en dicho periodo.
Otra información
Deseable estudiantes de las carreras del área de Administración Pública o Ciencias Sociales o carreras afines.
Resultados esperados: Responder los requerimientos derivados por otros organismos e instituciones y por la ciudadanía de manera oportuna. Contar con procedimientos actualizados para la gestión de denuncias.
Jornada semanal
La cantidad de horas semanales a cumplir por el estudiante será de 44 horas hasta cumplir con lo requerido por la institución de educación del estudiante.
Fecha máxima de inicio
La fecha estimativa máxima para dar inicio a la(s) Práctica Profesional es el 01/08/2023.
La fecha real de inicio y de término podrá acordarse con el estudiante de acuerdo a las necesidades del servicio y del estudiante.
Etapas del proceso
Postulación
desde 08/07/2023 a las 00:00 hrs, hasta 21/07/2023 a las 23:59 hrs
Evaluación antecedentes
desde 24/07/2023 a las 00:00 hrs, hasta 27/07/2023 a las 23:59 hrs
Finalización del proceso
desde 28/07/2023 a las 00:00 hrs, hasta 31/07/2023 a las 23:59 hrs
